Všeobecné obchodné podmienky

Predávajúci: Simply Kids-skcz s.r.o., Karpatské námestie 10A , 83106 Bratislava, IČO: 53058291, Tel.č: +420 917 719 359, e-mail: info@simplykidsskcz.sk.

Objednávka tovaru

Zákazník si môže v internetovom obchode objednať akýkoľvek tovar, pri ktorom je umiestnený symbol nákupného košíka. Kúpna zmluva sa uzatvára na základe elektronickej objednávky kupujúceho prostredníctvom webového sídla www.simplykidsskcz.sk. Podmienkou platnosti objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito nákupnými, platobnými a reklamačnými podmienkami. Od tohto momentu pre obe strany platia všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku, občianskeho a obchodného zákonníka.

Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje:

dodať kupujúcemu druh, veľkosť, množstvo a farebné prevedenie objednaného tovaru,

  • dodať všetku dokumentáciu potrebnú k správnemu používaniu a ošetrovaniu výrobku,
  • dodať kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

Predávajúci nezodpovedá za:

  • oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou,
  • oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa kupujúcim pri objednávaní tovaru,
  • za poškodenie zásielky zavinené poštou,
  • prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo v dôsledku nepredvídateľných prekážok, ktoré predávajúci nemohol ovplyvniť.

Kupujúci sa zaväzuje:

  • objednaný tovar prevziať a skontrolovať neporušenosť obalov,
  • zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platných obchodno–reklamačných podmienok platných v deň odoslania objednávky,
  • v prípade značného poškodenia obalu pri preberaní od doručovateľskej spoločnosti, uplatniť bezodkladne reklamáciu u tejto doručovateľskej spoločnosti,
  • v prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

Dodacie lehoty. Predávajúci dodá tovar kupujúcemu čo možno v najkratšej dobe po prijatí elektronickej objednávky. Objednávka bude potvrdená do 24 hodín od obdržania elektronickou formou. Objednávky sa realizujú okamžite v prípade, že je tovar na sklade, resp., ak tovar ešte nebol vypredaný, alebo tak ako je uvedené pri jednotlivom druhu tovaru

Poštovné a balné je účtované podľa spôsobu doručenia a výšky objednávky:

PACKETA            3,85 €

Kuriér DPD          4,50 €

Doprava pri objednávke nad 100,- €  – zdarma

Vrátenie tovaru a peňazí

Zákazník má právo na vrátenie tovaru do 14 dní bez udania dôvodu. Ak Vám tovar, ktorý ste si objednali nevyhovuje, jednoducho nám ho zašlite späť na adresu:  Simply Kids-skzc ,Sabína Laučíková , Poľná ulica 31, 91934 Biely Kostol   spolu s písomným odstúpením od kúpnej zmluvy a dokladom o zaplatení /faktúra/.

Za každý vrátený tovar Vám zašleme späť peniaze, prevodom na Váš osobný účet.  Peniaze budú  vrátené v lehote  maximálne  14 dní od doručenia tovaru.

ZÁRUKA VRÁTENIA PEŇAZÍ – LEGISLATÍVNE PODMIENKY.

Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti podľa § 10 zákona č. 102/2014 Z.z.. Spotrebiteľ má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“ obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, charakteristík a fungovania tovaru. Spotrebiteľ je zodpovedný za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru.

Spotrebiteľ uplatňuje svoje právo odstúpiť od zmluvy výhradne písomne, a to prostredníctvom doporučenej pošty zaslanej na adresu prevádzky predávajúceho, e-mailom na adrese: simplykidsskcz@gmail.com , alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy.

Tovar prosíme zasielať späť:

-nepoužívaný

-nepoškodený

-kompletný (vrátane príbalového letáku, visačiek a pod.)

-spolu s dokladom o kúpe

-pokiaľ možno v pôvodnom obale

Odporúčame vám tovar poistiť. Zásielky na dobierku nepreberáme. Kúpnu cenu tovaru Vám vrátime prevodom na Váš bankový účet (pokiaľ sa spolu nedohodneme inak), a to najneskôr do 14 dní v súlade s príslušnými ustanoveniami zákona. V prípade, že spotrebiteľ odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar so zníženou hodnotou, ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, uhradí spotrebiteľ predávajúcemu náklady, ktoré vznikli v súvislosti s opravou tovaru a jeho uvedením do pôvodného stavu.

Zrušenie – storno objednávky:

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 12 hodín od jej odoslania. Po 24 hodinovej dobe predávajúci začne objednávku kupujúceho realizovať ako záväznú. Storno objednávky je kupujúci povinný zaslať formou e-mailu na adresu simplykidsskcz@gmail.com, alebo písomne na adresu Simply Kids—skcz s.r.o. ,Sabína Laučíková , Poľná ulica 31 , 91934 Biely Kostol .

Kúpnu cenu tovaru pri stornovaní objednávky v prípade, že už bola uhradená,  Vám vrátime do 14 dní po akceptovaní stornovania objednávky rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe.

Reklamácia tovaru- záručná doba

Na tovar sa vzťahuje zákonom stanovená záručná doba 2 roky a začína plynúť dňom prebratia tovaru. Reklamácia tovaru sa riadi podľa platného reklamačného poriadku.

Ochrana osobných údajov

Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem prepravnej spoločnosti DPD a Packeta , pre doručenie tovaru alebo služieb, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.

Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa.

Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.

Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, ktoré ma spracované v bezpečnostných opatreniach.

Viac  o ochrane osobných údajov TU.